Terms of service

Handelsbetingelser – Lomé Care

1. Generelle oplysninger

Lomé Care
CVR: 42527459
Vestergade 81C
8600 Silkeborg, Danmark
E-mail: info@lomecare.com
Telefon: +45 28 88 81 16

Ved køb på webshoppen accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

2. Priser og betaling

Alle priser er i DKK og inkl. moms.

Vi accepterer betaling via MobilePay, Visa/Mastercard, Apple Pay, Klarna og PayPal.

Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.

3. Levering

Leveringstid er normalt 1–3 hverdage i Danmark.

Alle ordrer sendes med GLS eller DAO.

Ved forsinkelser vil du blive informeret hurtigst muligt.

Klik & Collect:
Afhentning i Silkeborg er muligt inden for ca. 2 timer alle dage. Du modtager besked, når din ordre er klar.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Du skal give os besked inden for 14 dage og returnere varen senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse.

Læs mere om returnering i vores Return Policy.

5. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationer sendes til info@lomecare.com.

Reklamationen dækker ikke:

• Almindelig slitage
• Forkert brug
• Skader forårsaget af vand eller fugt
• Skader forårsaget af uoriginale opladere eller produkter
• Forkert anvendelse af beauty devices

6. Produktinformation og ansvar

Alle produkter fra Lomé Care er designet til brug i hjemmet og udviklet med fokus på sikkerhed og brugervenlighed.

Vi anbefaler altid, at du følger den medfølgende vejledning nøje.

Brug af produkter sker på eget ansvar, og resultater kan variere fra person til person.

7. Behandling af personoplysninger

Vi beskytter dine data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Læs mere i vores Privacy Policy.